Когда у меня возникает какая-то проблема с магазином или иным предприятием, которое начинает козлить (например, если работа была сделана плохо или мне отказываются возвращать деньги), я без затей пишу отрицательный отзыв на них в Гугл Карты.
Уже несколько раз все проблемы были магически разрешены — мне с извинениями перезванивали и все вопросы снимались. После чего отзыв, разумеется, я убирал или менял на положительный.
Рекомендую.