День великого онбординга (матерное)

Сего­дня у нас вели­кий день — мас­со­вое засе­ле­ние поль­зо­ва­те­лей наше­го кли­ен­та в новую систе­му.
Систе­ма неболь­шая — все­го 66 поль­зо­ва­те­лей.

Я теперь пони­маю, поче­му Дан­те не опи­сал деся­то­го кру­га ада — про­сто не успел дожить до мас­со­во­го онбор­дин­га тупых юзве­рей в Entra ID.

11 поль­зо­ва­те­лей ско­пи­ро­ва­ли в пароль лиш­ний про­бел в кон­це и ска­за­ли, что “пароль не рабо­та­ет”.
Пяте­рым при­шлось пароль сбра­сы­вать повтор­но — види­мо, из соли­дар­но­сти.
Двое вме­сто .com напи­са­ли .cum — и я ста­ра­юсь не заду­мы­вать­ся, о чём они меч­та­ли в тот момент.
Семе­ро успеш­но забло­ки­ро­ва­ли свои учёт­ки, даже не успев в них вой­ти.
Трое так мед­лен­но иска­ли и доста­ва­ли теле­фон, что­бы настро­ить 2FA, что Microsoft Authenticator устал ждать и вышел из чата (тай­маут — 60 секунд, меж­ду про­чим). После это­го им в рыло при­ле­те­ло «session timed out», и они, разу­ме­ет­ся, пожа­ло­ва­лись, что что-то не рабо­та­ет.
Чет­ве­ро пыта­лись вой­ти под ста­ры­ми логи­на­ми и тоже заяви­ли, что “систе­ма сло­ма­на”.
Двое уста­но­ви­ли не тот VPN.
Один рас­пе­ча­тал пись­мо с вре­мен­ным (!!!) паро­лем — “что­бы не поте­рять”.
Двое исполь­зо­ва­ли теле­фон супру­гов для 2FA — “пото­му что под рукой был”.
Пяте­ро жда­ли по пят­на­дцать минут, пока “систе­ма загру­зит­ся”, забыв нажать Next.
И вишен­ка на тор­те — один чело­век напи­сал CAPS LOCK’ом всё под­ряд и не мог понять, поче­му “не при­ни­ма­ет­ся пра­виль­ный пароль”.

Мои нер­вы вро­де бы были сталь­ные, а ока­за­лись пла­сти­ли­но­вые.

Пой­ду зава­рю ещё кофе — если, конеч­но, никто не попы­тал­ся авто­ри­зо­вать­ся в кофе­ма­шине с про­бе­лом в паро­ле…
…и не забло­ки­ро­вал её нахуй.